患者様からの声

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患者様からお預かりした
ご意見・ご感想のご紹介

患者様からいただいたご意見・ご感想です。私たちは、いただいたお声を励みに、患者様の眼を預かる医療者として全身全霊で医療に向き合い、日々研さんに励むことを誓います。

患者様の声 【令和5年(2023年)2月】

いとう眼科 患者様の声

患者様からいただいたメッセージ

南萬里子さん
従業員の皆さん優しくて、親切ですごく気持ちよくて、こんな病院あるなんて、たまげたよ。もっと早く来ればよかったよ。 ここんちは遊びに来たくらいの気持ちになるよ。ここに来るのが楽しみで、来ると楽しいよ!楽しくないと来ないし、来たくないもん。 みんな優しく声かけてくれるし、雰囲気いいし、入れ歯をつくるにしてもここでやってもらいたいくらいだよ。 あんまり雰囲気がいいから、手術の時も脳の中がリラックスできたよ。みんな、仲良くて元気だから、こっちも元気になれる。 すごい事よね!年をとっても、動けるうちは来るからね!毎日来たいくらい!みんな、地球にいてもわらないといけない人達だよ。 みんないつもキビキビ動いて一生懸命だから、私も頑張るよ!
土屋次雄さん
こりゃ、すごい!すごいメンバーだ!親切で優しくてここはダントツ日本一だ!いや、日本一じゃ失礼だ、世界一だ!! 気持ちいいスタッフが揃っていて、言う事ないよ。ここの人はなんでこんなに親切なんだ?どこいってもいい人ばかりじゃないか! 優しくて親切で丁寧で涙が出る!!口のきき方もすごいし、動きもテキパキしててさ、ここまでしてくれるところはないよ。 至れり尽くせりだよ。あんまりすごくて、たまげたよ。みんなの笑顔は気持ちの表れ。明るさがにじみ出てるよ。 みんなの気持ちもキレイだからトイレも抜群にキレイ!褒めてるんじゃないよ、本当の事を言ってるだけだよ! 本当にすごい。本当だから言うんだよ!素晴らしい!世界一!
菊池文子さん
いとう眼科のことは堂々と薦められるわよ。私の姉妹も全部いとう眼科だからね。先日手術した妹は姉妹の中で一番の心配性だけど 「いとう眼科なら絶対に大丈夫だから、手術中もスタッフの皆さんが支えてくれるわよ!手も擦ってくれるから絶対に大丈夫よ!」と伝えたわ。 だって、私が手術した時もやっぱり怖くて不安だったけど、皆さんが支えくれて大丈夫だったから、妹にも大丈夫!って言えるの。 妹が手術終わったら「本当にお姉さんの言ってくれる通りだった!スタッフの皆さんがいてくれたから大丈夫だった!皆さん本当に優しくて親切だった!」 と教えてくれたわよ。 眼は大事だし、大事だからこそ、いとう眼科さんで一生お世話になりたいわよ。来るだけで安心するし、皆に会いに行くのも楽しみに思える。 是非、私の言葉をホームページや冊子に使って下さい。私の言葉を見て患者さんに安心してもらいたい。本当の事だから、是非使って下さい。
田中久雄さん
皆さん沢山「ありがとう」って言ってくれるけど、本来こっちの方なんだよな、「ありがとう」って言うのは。 こんなに親切にしてくれて、こんなに見えるようにしてくれてさ、ありがとうしかないよ。どんな薬よりも、皆さんの親切な対応の方が効くよ。 あんまり親切でびっくりしたくらいだよ。さっきから見ているけど、皆さん一つも嫌な顔をしない。 皆さんはいつも一生懸命で、あっちからこっちに行くのにも素早く動いて、見ていて気持ちが良いよ。 皆さんにクレーム言う人なんていないだろ?そのくらい皆さん素晴らしい。 対応も上から目線ではなく、膝をついてしてくれるし、医院全体でいい!もう、頭が上がらないよ。 手術も、皆さんのこと信頼できていたから緊張なんてなかったし、全部お任せだった。至れり尽くせりだったよ。 普通病院は行くと気分が落ちるものだと思うけど、ここは逆!皆から元気もらうよ。他の患者さんも皆そう思ってるんじゃないかな? 今も笑ってるけど、皆のお陰なんだよ。ここで手術したからなんだよ。こんなに笑顔じゃなかったんだよ。 皆に会うのが楽しみで、毎月来たいくらい。死ぬまで一生お世話になります。
高井茂子さん
手術してから1年たったけど、皆さんにお世話になった事は忘れられないわよ。本当に感謝しています。 皆さんは手術の日も私たち以上に早く来て準備してくれて、私たちを迎えて下さって、皆さんが親切にしてくださって凄いです。 友達も身内も、皆が「いとう眼科のスタッフは凄い!」って言ってますよ。こんな病院はなかなかない。 みんないい人で、こんなにいいい人ばかり揃っているの病院はないよ。徹底されているわね。だから安心できるわよね。本当に素敵です。 誰かいたら、いとう眼科さんを紹介してますし、これからも紹介してきます!
高木俊子さん
本当に皆が親切で手術して良かった!皆がついていてくれたから、安心だった。 ここで手術してもらったこと、皆さんに親切にしてもらったことを忘れたくないから、よく思い出すようにしているの。 みんなに会えるのが楽しみで、ここに来ると元気になる。皆の顔を見るとほっとするし、おもわず手を振っちゃう。 皆さん、心づかいがすごくて、細かいところまでよく行き届いていますし、こんなに気にかけてくれる病院はないですよ。 みんな親切だし、周りの評判もいいです。私もみんなに「いとう眼科はいいよ!」って言ってるよ。 「いとう眼科にはいい人しかいない。親切、優しいのお手本!!」って言って歩ってるからね!テレビに出てもいいくらいだよ~。 みんなの事が好きすぎて、ご飯ちゃんと食べてるかとか、風邪ひいてないかとか心配だよ。身体がもつ限り、いとう眼科に来るからね!

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患者様の声
ITO OPHTHALMIC OFFICE. Fujioka City, Gunma Pref.